Tarjeta de Cliente
Solicita tu tarjeta de cliente de Neosat Informática para beneficiarte de las ventajas de nuestro sistema de puntos, por cada 5€ de gasto, acumulas 1 Punto, canjeable por regalos que se podrán escoger entre una lista actualizable que se podrá consultar en esta página web.
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Condiciones Generales
El presente programa de fidelización de clientes (en adelante, “Programa Tarjeta de Cliente Neosat Informática”) es promovido y organizado por Neosat Informática, con domicilio en: Plaza de Santa Ana, 16, Bajo, Chantada, Lugo; y está sujeto a las condiciones generales contenidas en este documento (en adelante, las “Condiciones Generales”). El Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática está dirigido exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y se adhieran al mismo con arreglo a lo establecido en el apartado II siguiente (en adelante, el “Cliente”). La adhesión por el Cliente al Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales. Neosat Informática, no quedará vinculada por ninguna otra condición. El hecho de que Neosat Informática. no aplique en alguna ocasión alguna de estas Condiciones Generales no implica que renuncie a su derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de estas condiciones. La aplicación del Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática se limita a la Tienda de Neosat Informática (tal y como se define en estos términos más adelante). Este programa permite, en función de las compras realizadas en Neosat Informática, acumular puntos (1 punto = 1€ de compra) y / o puntos que otorgan derecho a diferentes ventajas.
La edad mínima para poder ser titular de una Tarjeta del Programa Tarjeta de Cliente es de 18 años. Neosat Informática. se reserva el derecho de comprobar la edad de aquellas personas que quieran adherirse al Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, por lo que podrá solicitar, en cualquier momento, el permiso de los padres o del tutor para que confirmen su aprobación a la participación de aquéllas que tengan menos de 18 años en el presente programa. Asimismo, la Tarjeta de Cliente de la persona que no confirmase su edad quedará desactivada, sin que esta persona tenga derecho a percibir compensación alguna, ni a canjear ninguno de los puntos que, en su caso, pudiese tener.
La adhesión por el Cliente al Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática se realizará mediante la cumplimentación y firma por el Cliente de la solicitud de adhesión al indicado programa (en adelante, la “Solicitud de Adhesión”) y dará derecho al Cliente a la obtención de la Tarjeta de Cliente de Neosat Informática y a convertirse en titular de la misma, de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.
Neosat Informática tratará los datos del Cliente requeridos en la Solicitud de Adhesión, respetando lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, en especial el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y la Orden ministerial de Justicia JUS/484/2003, estipulado en el apartado V de las presentes Condiciones Generales.
En cualquier caso, la comunicación correcta y completa de los datos identificados como obligatorios en la “Solicitud de Adhesión” es un requisito imprescindible para que el Cliente tenga derecho a obtener la Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, por lo que su no inclusión o la inclusión incorrecta, ilegible o incompleta supondrán la no obtención del mencionado derecho.
Corresponde al Cliente mantener al día la información relativa a sus datos personales facilitados en la tienda o a través de la página de internet http://www.neosatinformatica.com . Neosat Informática no puede ser responsable en ningún caso de la no recepción de una oferta por un Cliente si sus datos personales fueran incorrectos u obsoletos.
Neosat Informática podrá modificar las presentes Condiciones, respetando los derechos adquiridos por el titular, previa comunicación al titular con una antelación no inferior a un mes desde la fecha en que la modificación deba surtir efecto. Transcurrido dicho plazo sin que el titular haya notificado al establecimiento su rechazo, se entenderá que la/s nueva/s Condiciones han sido aceptadas. En cualquier caso, la obtención de puntos por cualquier medio tras cualquier modificación de las Condiciones será -asimismo- considerada como una aceptación del contenido de éstas.
Todas las Tarjetas de Cliente de Neosat Informática son propiedad de Neosat Informática. y su uso por el Cliente es personal e intransferible
Acumulación de puntos:
La Tarjeta de Cliente de Neosat Informática permite a su titular, previa presentación de la misma, acumular un punto por cada 5 euros gastados en la Tienda de Neosat Informática, desde el día del alta del Cliente en el Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática. Esta acumulación de puntos está en cualquier caso sujeta a la utilización que de los mismos se haga, según se establece en el presente apartado.
De las presentes condiciones:
La Tarjeta de Cliente de Neosat Informática no es un medio de pago. Los puntos no pueden cederse ni canjearse por dinero. El número de puntos es de uso exclusivo del Cliente titular de la Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, por lo que el Cliente la deberá identificarse junto con la indicada tarjeta antes de su utilización en el momento de la compra. El saldo de puntos se actualizará tras la presentación de dicha tarjeta, conservando los puntos.
El titular de la Tarjeta de Cliente podrá darse de baja de la misma en cualquier momento, y para ello deberán dirigirse a Neosat Informática, adjuntando la tarjeta y fotocopia de su DNI o documento oficial equivalente, momento en el que el titular tendrá derecho a canjear todos los puntos acumulados, en caso contrario y una vez comunicada la baja de la Tarjeta de Cliente, si el titular no hubiera canjeado los puntos se entenderá que renuncia expresamente al saldo no consumido de la tarjeta desde el mismo día que ha procedido a la comunicación de baja al establecimiento.
En caso que excediesen los 6 meses desde la última compra se perderían quedando los puntos en cero (0).
Datos personales
Neosat Informática., respeta lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, en especial el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y la Orden ministerial de Justicia JUS/484/2003.
Así pues, mediante la cumplimentación de los campos relativos a datos personales de la Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, el Cliente (i) autoriza a Neosat Informática., en adelante “Neosat Informática”, con C.I.F número B-93035590 y domicilio en Chantada, Lugo, Plaza de Santa Ana, 16, Bajo, a incorporar sus datos personales a un fichero del que es responsable Neosat Informática, denominado “Fichero de Clientes” y a utilizar y tratar dichos datos personales con la finalidad de poder comunicar al Cliente todas las ventajas asociadas al Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, además de realizar acciones publicitarias y promocionales de productos comercializados en sus tiendas, sus servicios, promociones, eventos, etc. y (ii), autoriza expresamente el envío de comunicaciones publicitarias y promocionales por parte de Neosat Informática por correo electrónico y/o SMS, o por cualquier otro medio de comunicación electrónica. El Cliente asimismo consiente que sus datos de carácter personal puedan ser cedidos a la sociedades Neosat Informática.
Derechos reservados a Neosat Informática
Neosat Informática se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales e informará al Titular por cualquier medio facilitado por él mismo en la Solicitud de Adhesión (correo, emailing, actualización de las Condiciones Generales en http://www.neosatinformatica.com/tarjetadecliente …). La última versión de las condiciones generales aplicables al Programa Tarjeta de Cliente se puede consultar en la web http://www.neosatinformatica.com/tarjetadecliente .
Neosat Informática se reserva igualmente el derecho a no dirigir a todos los titulares de una Tarjeta del Programa Tarjeta de Cliente de la totalidad de las ofertas, así como el derecho a modificar o suspender el Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática. En el caso de un cese definitivo del Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática, los Titulares serán informados por cualquier medio facilitado por él mismo en la Solicitud de Adhesión (correo, emailing, SMS…). Los titulares dispondrán de un plazo máximo de 30 días para canjear en la Tienda Neosat Informática sus puntos, de no hacerlo así, estos puntos se perderán. Los Titulares no tendrán derecho a ejercer acción alguna contra Neosat Informática por este motivo. La modificación o supresión del Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática no dará derecho a indemnización de ningún tipo a favor del Titular, ni los puntos podrán canjearse por ningún producto de Neosat Informática.
Suspensión / Desactivación
El programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática ofrece ventajas a los clientes fieles en función de las compras realizadas en la tienda. Este programa exige el cumplimiento y el respeto de las condiciones generales del mismo y un comportamiento leal con Neosat Informática. En consecuencia, Neosat Informática se reserva la posibilidad de suspender la Tarjeta de Cliente y/o desactivar de manera definitiva la Tarjeta de Cliente, así como de anular las ventajas asociadas, en caso de abuso por parte del Titular en la utilización del Programa Tarjeta de Cliente o en su comportamiento en Neosat Informática, sin que el Titular pueda volver a solicitar la Tarjeta de Cliente. Neosat Informática realizará esta suspensión o desactivación sin previo aviso al Titular y por el medio que le parezca más conveniente, sin que el Titular tenga derecho a indemnización ninguna, en los siguientes casos:
en caso de fraude, robo o de tentativa de fraude o de robo en la tienda por parte del Titular
en caso de utilización inapropiada o desvío de fondos del Programa Tarjeta de Cliente
en caso de acciones que pretendan alterar el buen funcionamiento del Programa Tarjeta de Cliente de Neosat Informática
en caso de un número anormalmente elevado de transacciones en un mismo día y/o en varios días
Con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas Condiciones Generales
Ley aplicable y Jurisdicción.
Las partes, en este caso, Neosat Informática. y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y legislación que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Lugo y a las leyes españolas, para la resolución de cuantas discrepancias pudieran surgir de la interpretación de las presentes Condiciones Generales.